Animação e activação de pessoas é melhoria de competências em relações públicas

Animar as pessoas para que produzam resultados em relações humanas é algo que está sujeito ao desafio da superação individual das capacidades menos exploradas das pessoas e de exorbitar as qualidades de relacionamento humano.

A actividade humana resulta de um contacto assíduo e de uma exposição individual, resultando em sucesso ou insucesso em função da capacidade de criar mais valia e apetências de apreço pela sua personalidade, carácter, atitude, abordagem de situações, visão, qualidades e defeitos.

Assiduamente trabalhamos com os recursos humanos, que exercem influência sobre as outras, interagem e provocam reacção: o trabalho realizado por pessoas nas funções de hospedeiras, promotoras, demonstradoras, entrevistadoras, merchandisers, operacionais, assistentes de eventos, assistentes de roadshow, assistentes de welcome desk, valet parking, operacionais, distribuidores, implementadores entre tantos outras possíveis funções, são na realidade exercícios práticos de relações públicas.

Nas acções de marketing operacional e de field marketing, implementadas as campanhas de publicidade e comunicação no terreno junto das pessoas que se pretendem activar, motivar, ouvir a opinião, atrair e sensibilizar para aspectos menos revelados de campanhas de sensibilização, apresentação de produtos e marcas, animação e interacção com as pessoas, os recursos contratados de hospedeiras, promotoras, demonstradoras, entrevistadoras, merchandisers, operacionais, assistentes de eventos, assistentes de roadshow, assistentes de welcome desk, valet parking, operacionais, distribuidores, implementadores são essenciais para cativarem a atenção e a acção de aceitação.

Esta é a dominante de muitas das acções e campanhas de marketing e comunicação necessitadas de recursos humanos hospedeiras, promotoras, demonstradoras, entrevistadoras, merchandisers, operacionais, assistentes de eventos, assistentes de roadshow, assistentes de welcome desk, valet parking, operacionais, distribuidores, implementadores para efectivarem as actividades que estão previstas no calendário anual de marketing e cujo custo é significativo, determinante em função da quantidade e tipologia dessas mesmas acções. Mantém-se a perspectiva de interacção entre pessoas e o factor relacionamento é o factor crítico de sucesso na obtenção de resultados de uma campanha.

Outra linha de intervenção nas campanhas de marketin e activação de marketing no terreno, apontam já para a construção de um conteúdo de animação, uma história da vida ou uma dinâmica de activação que interpela as pessoas, choca, provoca, interfere e age fisicamente sobre a pessoa mas sem criar qualquer relacionamento ou tipo de relação emotiva.

Os recursos humanos condizentes com as características da operação de marketing são diferentes das habituais hospedeiras, promotoras, demonstradoras, entrevistadoras, merchandisers, operacionais, assistentes de eventos, assistentes de roadshow, assistentes de welcome desk, valet parking, operacionais, distribuidores, implementadores mas apontam já para a indefinição de funções específicas, falando agora de indiferenciados, operacionais ou numa maior especificação de animadores, sendo mais valorizado o contacto e conhecimento, a postura, a atitude mais ou menos descontraída, o sentido de grupo e de equipa, quase funcionando o fenómeno de tribo.